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 ソフト製作/総販売元 Yellow Santa
 弊社販売店舗名 イエローサンタ (Yellow Santa)
高原 憲玉
 連絡方法 電話/FAX等による対応は行っておりません。 メールでお願いいたします。
 メールアドレス 問合せメールアドレス
 問い合わせについて ご使用に関するご質問は、メールにてお受けいたします。
ソフトの基本操作/設置方法などは、必ずWebマニュアルなどでご確認ください。
 必要料金 商品代金+送料または、ダウンロード入手設定費
 申込有効期限

※申し込み後、ご指定期間内に入金もしくはご連絡を頂けない場合、注文を取り消す場合があります。

 正常起動しない? 詳細をメールでご連絡ください。 こちらで動作確認を行います。
弊社の環境で動作確認を行った結果、不良品であれば良品と交換させていただきます。

※お客様都合によるUSB製品を初期化する場合は、実費(3,150円)にて承ります。
動作確認で問題がない場合、パソコン環境(リソース不足など)による原因が考えられます。
 販売および数量 各商品のページまたは、注文ぺージに記載。

 引渡し時期

  宅ふぁいる便

※基本的にご入金確認後、24時間以内に発送します。
※商品をダウンロード版で希望される場合は、
  注文フォームに「ダウンロード版希望」と記載してください。
  (販売価格は、通常版と同じです。)
※海外への商品提供は、全てダウンロード版になります。
ダウンロード版での商品入手方法は、メールにてお知らせいたします。
ダウンロード板での領収書は、発行いたしません。 (振込済み証明書で処理をお願いいたします。)
※領収書は、商品に同梱いたします。
※領収書の再発行は、いたしません。

ご注文後、メールにてお知らせいたします。

 お支払い期限 原則:ご注文後、金融機関の2営業日以内です。
 購入商品の返品
 および
 製品保証期限
ご購入商品は、製品の性質上返品不可です。
万一、ご購入商品に不具合がある場合は、商品受取日より3日以内にメールでご連絡ください。
弊社にて再度動作確認を行います。
動作確認の結果、不良品の場合は商品を交換いたします。
 商品発送方法 ※海外からのご注文は、原則 ダウンロード版により商品をご提供いたします。
※ご希望により国内からのご注文も、「ダウンロード版」でのご提供も可能です。


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